Продвижение сообщества Вконтакте в 2020 году

Введение

Социальные сети могут составить достойную конкуренцию вебсайтам и лендингам, когда дело касается поиска новых клиентов и общения с уже имеющимися. Качественное SMM-продвижение становится чуть ли не обязательным условием для успешного бизнеса. Использование крупных социальных платформ дает возможность увеличить объемы продаж и раскрутить бизнес в целом. Социальные сети позволяют предпринимателям вывести свою компанию на новый уровень и занять определенную нишу на рынке. Благодаря своей популярности, соцсети являются одним из самых эффективных инструментов для рекламного продвижения товаров и услуг, а конкретно сообщества в социальных сетях помогут достичь следующих целей:
• Увеличение трафика веб-сайта
• Увеличение продаж
• Повышение узнаваемости бренда и лояльности аудитории.

Более подробно об общих принципах продвижения в социальных сетях вы можете прочитать в нашей статье. Кроме того, у нас есть статья о сервисах для заработка в социальных сетях, которую я также рекомендую к прочтению.

О Вконтакте в цифрах

Самой популярной социальной сетью в Рунете по праву считается Вконтакте. Это одна из первых социальных сетей, появившихся в России. Вконтакте обрел огромную популярность, благодаря своей многофункциональности: не выходя из сервиса можно общаться с друзьями, узнавать новости, слушать музыку, смотреть видео, играть в игры и многое другое.

Согласно статистике, каждый месяц эту социальную платформу посещает в среднем более 97 млн. человек. А еще в сервисе ВК каждые сутки:

• отправляется более 6.5 млрд. сообщений,
• ставится более 1 млрд. отметок «Нравится»,
• просматривается более 9 млрд. записей и более 550 млн. видео.

Среднесуточная аудитория Вконтакте на август 2017-го составила более 80 млн. пользователей, а зарегистрировано на сайте более 460 млн. человек. По данным SimilarWeb, на сентябрь 2018 года ВК занимает 1-ое место по объему трафика (среди пользователей настольных компьютеров) в РФ и 10-ое – по всему миру.

Стоит отметить и тот немаловажный факт, что сайт доступен на 86 языках! Это имеет важное значение при продвижении среди пользователей из разных стран.

Но это еще не все! Сайт занимает 1-е место и по длительности пребывания мобильной аудитории. При этом на сервис приходится 77 % пользователей от всей мобильной аудитории Рунета.

Из всего этого вытекают основные преимущества VK как платформы для SMM-продвижения:

• Многочисленная и “разношерстная” аудитория
• Огромное количество сообществ на любой вкус
• Большие возможности для таргетированной рекламы

Как видите, Вконтакте – это универсальная социальная платформа с обширной аудиторией, позволяющая не только получать дополнительный заработок, но и вести и продвигать свой бизнес. И будет глупо приходить мимо такой золотой жилы.

Выбор площадки для продвижения в ВК

Для начала необходимо определиться с типом площадки, с которой мы будем работать. Сервис предоставляет возможность использовать четыре типа площадок для продвижения и монетизации:

• Личная страница
• Группа
• Публичная страница
• Мероприятие

Личная страница

Сегодня вряд ли кто-то будет использовать свою личную страницу для продвижения бизнеса. Причин тому несколько. Во-первых, правилами Вконтакте запрещено создавать страницу с настоящим именем. Во-вторых, даже если вам удалось создать личную страницу под свой бизнес, ее могут забанить за повышенную активность. Ведь после создания страницы возникнет необходимость постоянного добавления “друзей”, т.е. потенциальных клиентов. А это, в свою очередь, привлечет внимание модераторов сайта.Поэтому советую использовать свою личную страницу по ее прямому назначению. А для SMM использовать более подходящие для этих целей сообщества – группы или публичные страницы.

Группа или публичная страница Вконтакте

Итак, во ВК существует два типа сообществ – группы и публичные страницы (паблики). Они во многом схожи, но есть и важные отличия.

• Продвижение бренда. В плане брендирования у групп больше возможностей, чем у публичных страниц. Группы ориентированы на общение с пользователями и выполняют роль информационного ресурса (как, например, сайты), основная функция страниц сводится к информированию людей. Публичную страницу можно считать чем-то вроде информационного вестника, визитки.
• Список. Перечень групп в которых состоит пользователь по умолчанию свернут, а список страниц – нет, он всегда на виду.
• Виджеты. У пабликов есть возможность добавлять виджеты с различной полезной информацией.
• Вступление в сообщество. Группа может быть открытой или закрытой. В открытой группе пользователю сразу доступен весь контент, а чтобы увидеть контент закрытой группы, нужно сначала отправить запрос на вступление. В публичных страницах такой возможности нет.
• Закладки. Тут все просто: группу можно добавить в закладки, а страницы – нет.

В целом же, разница между страницами и группами довольно условная.

Делается это через настройки сообщества или техподдержку сервиса.

Группа – это своего рода площадка для дискуссий, которая поможет следить за “настроением” пользователей, узнать их мнение о вашем бренде. Её лучше использовать, если вы хотите, чтобы подписчики сами публиковали контент и вели его обсуждение.

Публичная страница Вконтакте подойдет, если вы делаете акцент на публикации официальной информации и брендированного контента, а также хотите самостоятельно управлять обсуждениями.

Мероприятие

Мероприятие в ВК – это определенное событие вживую или в сети, для узкого круга людей или широкой аудитории. Мероприятие можно использовать по-разному: это может быть, как встреча выпускников, так и какой-нибудь масштабный флэшмоб или концерт.

Особенности:

• Мероприятие может использовать любой, у кого есть страничка в VK.
• При создании мероприятия нужно указывать сроки его начала и завершения, а также место проведения.
• Мероприятие отлично подойдет для продвижения мастер-классов, тренингов, лекций, семинаров, конференций и т.п.

После выбора подходящего формата площадки для продвижения бренда переходим к его раскрутке.

Раскрутка сообщества в ВК

Чтобы сделать сообщество популярным и заметным нужно приложить очень много сил и времени. Из этой части нашей статьи Вы узнаете, что нужно сделать, чтобы как можно проще и эффективнее раскрутить группу в ВК.

Для чего люди вступают в сообщества?

Для начала напомню основные причины для вступления людей в сообщества:

1. Общение. Люди вступают в сообщество для общения с другими пользователями, использующими вашу продукцию или с представителями компании в группе. 
2. Получение необходимой информации. Пользователи вступают в сообщества, чтобы быть в курсе последних событий, происходящих в вашей компании. В основном, люди хотят знать о ваших скидках, предложениях и акциях. 
3. Бонусы, подарки за вступление в сообщество. Бонусы могут быть самыми разными: скидка на продукцию, разовое бесплатное посещение, занятие и т.п. Этот вариант наиболее эффективный. Посудите сами: так вы получаете не только подписчика в сообщество, но и в перспективе – постоянного клиента для своего бизнеса. 

Таком образом, сообщество должно быть максимально открытым для общения, информативным и готовым предложить подписчикам бонусы и подарки за вступление. При сочетании этих основ, вы извлечете максимум пользы от продвижения сообщества.

Позиционирование сообщества

В маркетинге существует такой процесс как позиционирование товара (услуги) или бренда. Это определение места товара или услуги в сознании целевой группы потребителей. Примерно в таком же контексте позиционирование применимо и к сообществам – вам нужно определиться с его названием и контентом. Вообще есть 2 варианта позиционирования сообщества:
1. По бренду. Когда сообщество посвящено конкретному бренду, который известен пользователям, они уже пользовались его продукцией. Если бренд только появился и потребители еще с ним не знакомы этот вариант гораздо менее эффективен, чем следующий. 
2. По интересам ЦА. В этом случае создается сообщество, посвященное не определенному бренду, а тематике, которая интересует пользователей. Основная часть публикуемого в такой группе контента будет относиться к выбранной тематике. Но эту общую ленту вы будете “разбавлять” материалом, связанным с вашим брендом, рекламируя тем самым свой бизнес. Например, сообщество, посвященное домашним животным, может принадлежать зоомагазину или ветклинике, а группа о здоровом образе жизни – магазину спорттоваров. 
Второй вариант подходит на начальных этапах становления вашего бренда, когда аудитория еще мало знакома или не знакома вообще с продукцией вашей компании.

Брендирование сообщества

Как только выбрали подходящий вариант позиционирования сообщества необходимо приступить к следующему этапу – брендированию сообщества. Сообщество в социальных сетях должно описывать, демонстрировать ваш бизнес и соответственно оформлено оно должно быть ничуть не хуже, чем общий стиль вашей компании.
Оформление сообщества должно заинтересовывать людей, побуждать их на вступление и регулярное посещение вашей группы. Сообщество, оформленное красиво и профессионально, ко всему прочему, способствует формированию доверия пользователей к вашему бренду. Поэтому необходимо уделить особое внимание каждому элементу оформления сообщества.

Начнем с самого главного – названия сообщества.
Названиедолжно быть:

1. Коротким
2. Цепляющим
3. Информативным

При этом оно не должно содержать рекламный материал или ненормативную лексику.

Бренд (целиком или частично) в названии можно использовать, если ваше сообщество позиционируется по бренду. Если же оно позиционировано по интересам – бренд лучше не указывать.

Аватар. Наряду с названием, является одним из важнейших элементов дизайна сообщества, на основании которого пользователь решает вступить в группу или нет. Аватар должен привлекать внимание и при этом соответствовать тематике вашего сообщества.

В качестве аватара используется логотип компании, фотографию или графическое изображение, связанное с вашей компанией и ее продукцией.
Также в поле аватара часто указывается информация о скидках, выгодных предложениях, акциях и конкурсах.
Требования: размеры аватара – 200х500 px, миниатюры – 200х200 px. Аватар должен быть как можно лучшего качества, формата jpeg.

Обложка – сравнительно новый элемент оформления сообщества. Это одна из первых вещей, которую видят пользователи при посещении группы.

На обложке, кроме названия и логотипа вашей компании, можно разместить ваш слоган, информацию об акциях, предложениях и конкурсах, анонсы мероприятий и т.д.

Кроме стандартной статической, в ВК есть возможность добавления динамической обложки. Это отличный способ сделать ваш дизайн более “живым” и увеличить количество фолловеров.

Размер обложки – 1590х400 px.

Новости. Этот блок является одним из основных, так как позволяет размещать текст, графику, видео, внутренние и внешние ссылки.
Сейчас “Новости” по умолчанию свернуты. С помощью Wiki-разметки этот блок можно изменить практически по неузнаваемости, добавив графические элементы, систему навигации, вложенные страницы.

Фотоальбомы и видеозаписи. В фотоальбомах сообщества удобно располагать следующий графический контент:

• ассортимент, меню;
• фото с мероприятий;
• материал для обучения;
• различную инфографику, схемы;
• результаты конкурсов;
• фото подписчиков;
• фото офиса, сотрудников и т.п.

Благодаря этому, фотоальбомы были очень удобны, к примеру, для интернет-магазинов: можно было использовать фотоальбом как каталог товаров, в подписи к фото разместить ссылку на товар на вашем сайте, а в комментариях начать его обсуждение с пользователями, отвечать на их вопросы. Теперь же для этих целей используется отдельный инструмент – раздел “Товары”.

В разделе “Видеозаписи”, в основном, размещается 2 типа видеоконтента:
1. Обзоры продукции
2. Видеоролики о компании и ее деятельности.

К примеру, вот видеозаписи со страницы сообщества компании ИКЕА в России:

Микроблог. Публикации (текстовые, видео, фото, графика, музыка) из микроблога появляются в ленте ваших подписчиков, тем самым стимулируя их вновь и вновь посещать ваше сообщество. Рекомендуется обновлять микроблог 1-3 раза в день. Чаще это делать не стоит: подписчики могут решить, что сообщество слишком назойливое и начать отписываться.

Обсуждения. Раздел представляет собой подобие форума, позволяющее пользователям создавать новые темы, общаться в уже имеющихся и участвовать в опросах.

После того, как разобрались со структурой и дизайном группы, приступаем к привлечению подписчиков.

Привлечение подписчиков

Чем больше фолловеров в вашем сообществе, тем лучше: тем выше оно будет в поисковой выдаче, кроме того можно начать зарабатывать на рекламе. Но для начала необходимо набрать хотя бы 5000 и более подписчиков.
Долгое время продвижение сообществ в социальных сетях многими ассоциировалось с “черными” или “серыми” способами: массовые приглашения, спам в комментариях, покупка фейковых подписчиков. Сейчас эти методы постепенно утрачивают свою актуальность. Во многом этому способствует постоянно улучшающаяся система фильтров и наказаний Вконтакте.
“Белые” методы привлечения подписчиков исключают возможность получения бана и позволяют наполнить сообщество “реальными”, активными пользователями, а не фейками.

Приглашение друзей. Самый простой и доступный способ, который можно использовать сразу после создания группы. Сделать это можно через личные сообщения. Однако есть пара важных моментов:
• в день вы можете отправить не более 40 приглашений
• меняйте текст приглашения, чтобы вас не забанили

Если у Вас есть сайт или блог, разместите там ссылку на сообщество.
Другой вариант – плагины с виджетами, которые, к примеру, позволяют пользователям вступать в ваше сообщество прямо с сайта, не переходя в Вконтакте.
Размещение взаимных ссылок на сайте и сообществе позволяет реализовать двусторонний обмен трафиком. Посетители сайта переходят в сообщество, а подписчики сообщества на сайт.

Несколько советов по работе с виджетами:
1. Размещайте их на каждой странице сайта.
2. Используйте виджеты сразу нескольких популярных социальных сетей: у человека будет возможность выбора именно той из них, которой он пользуется чаще всего.
3. Отдавайте предпочтение виджетам с фотографиями участников сообщества. Так есть вероятность, что увидев аватарки своих друзей среди подписчиков пользователь тоже вступит в группу.

Раскрутка за счет рекламы – следующий и наиболее эффективный способ привлечения фолловеров в сообщество ВК. Этот блок открывает обширные возможности по работе с аудиторией и изобилует разными вариантами привлечения. По наиболее популярным и эффективным из них я коротко “пробегусь” ниже.

Таргетированная реклама – система контекстных объявлений ВК. Грубо говоря, это реклама, которую вы обычно видите в левом нижнем углу страницы ВК. К ней так же можно причислить рекламу в новостной ленте. Таргетированную реклама (ТР) – один из наиболее эффективных способов привлечения подписчиков, доступных в ВК: во-первых, ее можно тонко настроить именно под свою целевую аудиторию (ЦА), т.е. людей, которым будет интересен ваш контент. Во-вторых, благодаря такому “точечному” воздействию способ обладает более высокой по сравнению с другими способами конвертацией. ТР не бесплатна, поэтому для получения максимального результата при минимальных затратах нужно со всей ответственностью отнестись к ее настройке, а еще лучше доверить это дело профессионалам.

Покупка рекламных постов в сообществах со схожей тематикой. Взаимопиар. Одни из самых первых способов продвижения в ВК. На сегодняшний день в ВКонтакте функционируют миллионы сообществ разной тематики и с разным количеством подписчиков. Среди вы обязательно найдете ту, в которой имеет смысл разместить вашу рекламу. Для поиска подходящего сообщества можно воспользоваться как официальной биржей ВК, так и специализированными сервисами, вроде Sociate. Кроме того, можно напрямую договориться с владельцами сообществ.

Взаимопиар заключается в обмене репостами с другими группами/страницами: вы публикуете их рекламный пост, а они взамен делает рекламируют ваше сообщество. При этом желательно, чтобы группа была схожа с вашей по тематике. Взаимопиар часто используются для продвижения интернет-магазинов.

Конкурсы, розыгрыши призов, скидки. Один из самых быстрых способов, который можно использовать сразу же после создания сообщества. Конкурсы позволяют набрать большое количество подписчиков за короткий срок. Чаще всего для участия в розыгрыше от пользователя требуется вступить в сообщество и сделать репост записи с условиями конкурса. У такого способа продвижения есть один большой минус – сразу после завершения конкурсы начинается “массовый отток” подписчиков, которым становится не интересным пребывание в группе. В лучшем случае, они остаются висеть “мертвым грузом”, не проявляя никакой активности.

Раскрутка за счет лидеров мнений. Лидеры мнений – это люди, к чьему мнению прислушиваются, за кем “следит” большое количество пользователей. Т.е. это звезды, блогеры, знаменитости, спортсмены, эксперты и т.п. Смысл прост: если что-то нравится им, значит это может понравиться и их подписчикам.

Инвайтинг – один из способов продвижения сообщества путем приглашения участников через рассылку приглашений (инвайтов). Инвайтинг используется на старте, чтобы набрать фолловеров для нового сообщества или мероприятия. Страницам инвайтинг не доступен. Всё просто: пользователь отправляет приглашение своим друзьям и те, кому интересно, принимают его и становятся подписчикам и сообщества.

Советы по продвижению сообщества Вконтакте

В завершении хочу дать несколько советов по продвижению группы ВК:

1. Определитесь со временем публикации: важно постить, когда ВК посещает максимальное количество людей. К примеру, во время обеденного перерыва или когда люди едут на работу или с нее в общественном транспорте. Все зависит от вашей ЦА.

2. Не забывайте указывать в каждой своей публикации контактную информацию (ссылки на основной сайт, странички в других соцсетях, телефон, мессенджеры, адрес и эл.почту), чтобы пользователю не пришлось ее искать. 

3. Проводите конкурсы, делайте скидки, дарите бонусы и подарки. Это поспособствует притоку новых фолловеров и стимулирует к активности уже имеющихся. 

4. Отслеживайте и анализируете статистику сообщества. Лучше это делать в конце недели. Для работы со статистикой для администраторов сообществ предусмотрены вкладки «Охват», «Посещаемость» и «Активность». Для получения более полной картины используйте приложения, к примеру, “Дезертир”. 

5. Пользуйтесь хэштэгами. Да, ВК они не так популярны, как, например, в Инстаграм. Однако, часть пользователей их активно просматривает. 

6. Тщательно подбирайте контент для публикаций. Он должен быть интересен фолловерам и стимулировать их ежедневно посещать сообщество, читать посты, комментировать и обсуждать. Не будет лишним разбавлять посты развлекательным контентом (мемы, анекдоты, видеоролики и т.п.) даже если у вас серьезная группа. Планируйте свои публикации на месяц вперед, в этом вам поможет составление контент-плана. 

7. Используйте “Истории”. Это новая функция сродни Stories в Инстаграм. Истории представляют собой короткие видеоролики, размещаемые на вашей страничке или сообществе. Это очень удобно если у вас свой интернет-магазин: вы можете публиковать там обзоры товаров, интересные функции, рекламу и т.п. 

Вместо заключения

Самостоятельное, а главное бесплатное продвижение сообщества Вконтакте – дело вполне реальное. Поэтому рекомендую использовать не только сторонние сервисы для раскрутки, но и функционал самого ВК.
А на этом я завершаю свой небольшой обзор социальной сети Вконтакте, в котором коротко описал основные возможности сервиса для продвижения Вашего бизнеса. В дальнейшем я буду более полно раскрывать тему продвижения ВК.
Спасибо Вам за внимание! Успехов в ваших начинаниях!